【口コミあり】転職エージェントのメリットデメリットを徹底解説！

転職エージェントとは

人材紹介サービスの一つで、転職を希望する人（以下、求職者）と人材が欲しい企業の間に立って、マッチングをするサービスです。
求職者にはキャリアアドバイザーが付き、転職のアドバイスをしたり、サポートをしたりします。

求職者は無料で利用できる

基本的に、求職者はサービスを無料で利用することが可能です。
求職者が内定承諾または入社したタイミングで、企業はエージェント（人材紹介会社）にサービス料を支払います。
このビジネスモデルにより、求職者はサービスを無料で利用できる仕組みになっています。

利用するメリット

転職エージェントを利用するメリットはどのような点があるのでしょうか？
エージェントを利用する代表的なメリットを見ていきましょう。

①適性や希望条件に合った求人に出会える

エージェントを利用する際、まず初めにアドバイザーと面談をして自身の希望を伝えたり、事前に適性検査を受検したりします。
アドバイザーは希望条件や適性などを考慮し、求職者に合う求人をご紹介します。
プロに探してもらうことで、求人サイトの中から自分で探すよりも、効率よく求人を見つけることができます。

②求人だけではわからない情報が得られる

エージェントは、各企業担当のアドバイザーも在籍しているため、企業ついて詳しい情報を持っています。
求人サイトや求人票ではわからない、会社の雰囲気や仕事の詳細などを確認することが可能です。
また、エージェントは転職活動のプロといっても過言ではありません。
気になる業界や転職活動の市場についてなども確認できるはずです。

③新しい選択肢を増やせる

アドバイザーは希望条件はもちろんですが、適性検査や面談での会話を通じて、求職者に合う求人をピックアップしご紹介します。
自分が考えてもみなかった業界や職種を紹介される機会もあり、選択の幅を広げるきっかけにもなります。

④選考の日程調整を代行を依頼できる

エージェントから紹介された企業に関しては、面接や選考のスケジュール調整を代行してもらえます。
現職での仕事を続けながら転職活動を進めたい場合、日程調整に時間がかかることもありますがこちらも代行してもらえます。
また、承諾期間の延長などについても、代わりに交渉をしてもらうことが可能です。

⑤書類作成などのサポートが受けられる

履歴書や職務経歴書の作成に関しても、アドバイザーのサポートが受けることが可能です。
転職活動では、自身の仕事に関する実績をアピールする必要があります。
今までの経歴の棚卸やアピールするべきポイントなどについて、アドバイスを受けながら作成しましょう。

⑥面接対策をしたうえで選考に臨める

書類選考通過後、面接をする際にも、アドバイザーと対策をすることが可能です。
先ほどお伝えしたように、エージェントには各企業の担当者が在籍しているので、企業によって異なる面接の雰囲気、方法、質問内容などを事前に把握したうえで面接に臨むことができます。

⑦条件交渉を代行してもらえる

選考を進める中で、「もっとこういう条件がいい」などの希望が出てくることもあるかと思います。
自身で転職活動をしている際は、自分で交渉をしなければなりませんが、エージェントを利用している場合は条件交渉も代行してもらえます。
給与や入社日など、直接伝えにくい交渉も代行してもらえるので、より納得のできる転職活動を進められます。

デメリット

一方で、エージェントを利用するデメリットはどのようなところにあるのでしょうか？

①紹介される求人に偏りが出る場合がある

エージェント会社により、紹介できる求人は異なります。
行きたい企業がもし決まっている場合、その求人をエージェントが保有していないとエージェント経由での選考はできません。
企業の知名度があり、自社採用のみで人材確保ができる企業は、エージェント会社を利用していない場合が多く、そのような企業への選考を希望する場合はエージェントを利用しても思うような転職活動ができないかもしれません。

②求人サイトのように様々な求人情報を見ることができない

エージェントは、希望条件や適性に合わせた求人をピックアップして求職者に紹介をします。
求人サイトのように、自分で検索をかけて求人を見ることができないので、もどかしさを感じる場合もあるでしょう。
思ったような求人を紹介されなかった場合は、その求人のどこが違うと思ったのかを具体的にアドバイザーに伝えるようにしましょう。

③応募までに時間がかかる

求人サイトの場合、「転職をしよう！」と思ったらすぐに応募をすることができますが、エージェントの場合は登録後にまず面談をする必要があります。
すぐに応募したい、すぐ面接がしたい、という場合はもどかしさを感じるかもしれません。

④アドバイザーと合わない場合がある

アドバイザーも人間なので、性格的にどうしても合う合わないがあります。
連絡頻度や対応などを通じて、もし合わないなと感じた際は、担当変更やエージェントを変えることも検討しましょう。

転職エージェントの選び方

転職エージェントを選ぶ際にはどのように選べば良いのでしょうか。
ここでは失敗しないエージェントを選ぶコツを3点お伝えします。

口コミ内容は好評か

エージェント選びをするうえで最も信用できるのは、実際に利用した方の口コミです。
口コミサイトや比較サイトなどでしっかり確認をするようにしましょう。

求人情報と求人数は充実しているか

できるだけ多くの選択肢から就職先を選びたいと考える方も多いと思います。
求人数が多いことはプラスではありますが、エージェントからすべての求人を紹介してもらえるわけではありません。
そのため、全体の求人数だけで判断すると希望条件に合う求人が見つからない可能性もあります。
登録後の面談で希望条件をしっかりと伝えたうえで、希望に合う求人があるのかを確認することが重要です。
また、求人数が不安な場合は、複数のエージェントを併用することもおすすめです。

サポート内容は充実しているか

エージェントのなかには「面接対策に回数制限がある」「ES添削は対応しない」など、一部の転職サポートが対象外になる場合もあります。
サイトや口コミでサービス内容を確認し、自己分析などの転職活動の準備から内定までをサポートしてもらえるエージェントを選ぶようにしましょう。

まとめ

いかがでしたか？
エージェントを利用するメリット・デメリットについて紹介しました。
転職エージェントは、世の中にたくさんあります。
専門型、総合型、年齢別など、サービスにより強みが異なりますので、自分の強みを活かせるエージェントを選ぶようにしましょう。

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※他のエージェントとの併用や自分自身で進めている選考と並行した利用もOKです！

利用者のコメント

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（Kさん／駅伝経験者）

　

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