転職エージェントって実際どうなの？やめとけと言われる理由や利用すべき人の特徴を解説

転職エージェントとは

転職エージェントとは、「利用者（転職先を探す人）」と「人を雇いたい企業」をマッチングさせるサービスです。
エージェント会社は企業から求人を預かり、希望条件に合う求職者に求人を案内します。
求職者側も「選考に進みたい」と同意が取れたら選考をスタートし、日程調整～面接～内定～承諾～入社までを一貫してサポートします。

さらに、ほとんどの転職エージェントは企業から紹介手数料として報酬をもらっているため、求職者は無料でサービスを受けることができます。

転職エージェントで失敗してしまう理由

無料で利用でき内定まで一貫してサポートしてくれる転職エージェントですが、なぜ「使わない方がいい」と言われるのでしょうか？
ここからは、一般的に「おすすめしない」と言われてしまう理由を4つご紹介します。

合わない求人を紹介される

転職エージェントのなかには、希望条件や適性を考慮されていない求人を大量に紹介してくる場合があります。
選考に進むかどうかは利用者が選択できますが、希望条件に合っていない求人ばかりを紹介されてしまうと、時間や手間がかかり非効率になってしまうだけでなく、納得できる転職とならない可能性があります。
エージェントを信頼できない場合は無理に利用を継続する必要はないため、他のエージェントの利用を検討するようにしましょう。

担当者と相性が悪い

転職エージェントでは、求職者一人一人に専門のキャリアアドバイザーが付き、内定獲得まで伴走をします。
キャリアアドバイザーは転職のプロではありますが、人柄や性格上、合う合わないが出てしまうのも事実です。
連絡頻度や対応内容などを通じて「自分とは合わない」と感じた際は、担当変更やエージェントを変えることも視野に入れましょう。

しつこい連絡をされる

エージェント会社は利用者に内定を獲得してほしいと考えるため、頻繁に連絡をしてくることが多くあります。
おすすめの求人はもちろん、選考にあたり書類作成や面接対策などを行う場合もあり、連絡頻度は必然的に多くなりますが、定期的な連絡が面倒だと感じる場合は、エージェントの利用は難しいかもしれません
あらかじめ希望の連絡手段や頻度についてエージェント側に伝えておきましょう。

キャリアアドバイザーによってレベルが違う

「誰に」担当してもらうかでも良し悪しが変わってしまう可能性があります。
経験の浅いキャリアアドバイザーが担当になった場合、業務に慣れておらず、ぎこちない対応となることもあります。
ただデメリットばかりではなく、経験が浅い人ほど担当人数が少なく、時間をかけたサポートを受けられる場合あるので、まずは利用してみて、不安を感じた場合は担当者の変更をお願いするようにしましょう。

就活エージェントを使うメリット

では、エージェントを利用するメリットはどんなことが挙げられるでしょうか？
今回は転職エージェントを利用する6つのメリットを紹介します。

自分では見つけられない企業と出会える

自分一人で転職活動を進めると視野が狭くなりやすく、企業選びが難航する可能性があります。
エージェントを利用することで、第三者からの考えを取り入れることができ、客観的に自分に合う企業を探すことができます。
また、エージェントでしか見つけられない非公開求人を保有していることも多くあるため、選択肢を増やすためにエージェントを活用することもおすすめです。
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非公開求人とは
・特定のポジションをピンポイントで採用したい
・多くの候補者を選考するリソースを省きたい
・新規プロジェクトを進めていることを知られたくない
などの理由から、一般に公開せずに募集している求人のこと
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選考で有利になることがある

転職エージェントは転職活動のプロと言えます。
その時の市場感や求人の詳細、職場の雰囲気など、求人票では分からない部分まで聞くことができ、選考に活かすことができます。
また、転職エージェントから企業へ推薦をしてもらえることで、強みやアピールポイントが事前に伝わり、選考が有利に進むと考えられます。

書類作成や面接対策などをしてもらえる

選考の際に必要な書類作成や面接対策などもサポートしてもらうことができます。
例えば、
・自分のキャリアやスキルの棚卸しを行い、経験を活かせる求人を紹介してもらう
・企業に提出する書類の添削、不備を確認してもらう
などのサポートを受けることが可能です。
特に、初めての転職で不安の多い人にとっては、とても心強い存在であると言えます。

日程調整を代行してもらえる

働きながら転職活動を行う場合、選考を受ける時間を確保できず苦戦してしまうことが多くあります。
「有給休暇を取る日に面接をまとめたい」
「有給休暇を使わずに選考を進めるよう調整したい」
など、無理のないスケジュールで選考を進めるためにも、転職エージェントの利用は効果的であると言えます。

条件面の交渉をしてくれる

キャリアアップを目的とした転職の場合、ポジションや給与の条件面も重要なポイントとなります。
転職エージェントを利用することで、こうした条件面の交渉を任せることができ、転職活動の負担を減らすことができます。

選考のフィードバックを受けることができる

なぜ選考に通過できた（できなかった）のかは、次の選考に活かすためにも知りたい情報だと思います。
基本的に選考結果の理由は伝えてもらえませんが、転職エージェントを利用することでエージェント経由で評価について聞くことができることも多くあります。

転職エージェントを利用するべき人の特徴

このように、自分に合った転職エージェントを利用することができれば、転職活動においてメリットも大きいことが分かりました。
ここからは、転職エージェントを利用すべき人の特徴について解説します。

初めて転職をする人

転職では自分のキャリアプランや現在のスキルに合った仕事を探すことが重要となります。
初めて転職活動を行う場合、職務経歴書の書き方やスキルの棚卸しができていないことも多いため、相談相手の役割としても転職エージェントを利用することは有効だと言えます。
ただし、転職エージェントに任せきりになってしまうと入社後にミスマッチとなってしまう可能性もあることから、あくまで転職エージェントはサポートであることを意識しましょう。

自分に合う企業が分からない人

・キャリアプランがぼんやりとしている
・どんな仕事が合うのか分からない
・漠然と転職したいと考えている
という人にも転職エージェントはおすすめです。
キャリアアドバイザーがプロの視点から、あなたのキャリアを一緒に深掘りをし、あなたに合った仕事を探してくれます。
また、その仕事がどんな内容なのかを詳しく教えてもらえるのも魅力のひとつです。

早期に働ける仕事を探している人

すでに離職済みで、なるべく早く仕事探しを進めたい人にも転職エージェントはおすすめです。
採用強化をしていて間口を広げている企業や選考フローが優遇されている企業など、内定獲得に近い求人を紹介してもらうことで、次の仕事を見つけるまでの期間を短縮することができます。
ただし、納得した仕事でないと早期離職に繋がる恐れがあるため、あくまでもその会社で働きたいかを指標にして探すことを徹底しましょう。

効率的に転職活動を進めたい人

「平日に転職活動の時間を取れず、選考を受けられない」
「仕事が忙しく転職活動どころじゃない」
など、仕事の忙しさが理由で転職活動に踏み切れない人も多いと思います。
転職エージェントを利用することで、日程調整や企業探しの手間を減らすことができ、転職活動の負担を軽くすることができます。
また、「〇月までに転職したい」などのリミットを決める場合も、転職エージェントは逆算をして一緒に動いてくれます。

転職エージェントの選び方

「転職エージェント選びで失敗したくない」
「どの転職エージェントを使えばいいか分からない」
という方向けに、ここからは失敗しないための4つのポイントを紹介します。

口コミ内容は好評か

転職エージェント選びで最も信用できるのは、実際に利用した方の口コミです。
口コミサイトや比較サイトなどでしっかり確認をするようにしましょう。
また、実際に利用した人が身近にいる場合は、その人にキャリアアドバイザーを紹介してもらいサポートを受けることもおすすめです。

利用者数と求人数は充実しているか

利用者数と求人数だけが一概に選ぶ基準とはなりませんが、サービスを利用している人や企業が多いことは信頼できる証であると言えます。
どの転職エージェントを利用するか迷ったときの1つの指標として、利用者数や求人数を比較してみましょう。
また、実際に相談する際には、希望条件をしっかりと伝えたうえで、合う企業を紹介してもらえるのかを確認することが重要です。

特化型の転職エージェントを利用する

仕事で得たスキルや経験を次の仕事にも活かしたい場合や、職種業界をすでに決めている場合は特化型の転職エージェントを利用してみましょう。
特化型の転職エージェントを利用することにより、その職種業界ならではの選考対策を受けることができるほか、他では見つけることのできない非公開求人を紹介してもらえることもあります。

複数のエージェントを試してみる

転職エージェントには非公開求人と呼ばれる、転職エージェントを利用することでしか出会えない求人があります。
1社だけ利用していると、紹介される企業に限りがあるため、複数社を利用し比較することもおすすめです。

転職エージェントを利用する際の注意点

では、転職エージェントを上手に活用する際の注意点はどんなことがあるのでしょうか？

転職軸を明確にする

「転職軸」とは一般的に、転職活動を行ううえで重視する条件のことを指します。
転職軸を作ることで企業とのミスマッチを減らすことができるほか、志望企業を絞ることでスムーズに転職活動を進めることができます。

転職軸を考える際には、

• 待遇面
• 業界面
• 仕事内容面
• 勤務エリア面
• 労働環境面

の5つの軸で考えてみると自分の譲れない条件が見えてきます。
こちらの記事で転職軸の作り方について紹介しているので、併せてご覧ください。

希望の条件はしっかり伝える

魅力的な求人を紹介してもらえない場合、担当者があなたの希望条件をしっかり把握していない可能性があります。
改めて、自分の希望条件を整理して、担当アドバイザーにしっかりと伝えてみましょう。
希望条件を伝えても自分に合った企業を紹介してもらえない場合には、担当アドバイザーの変更や他のサービスを利用することを検討しましょう。

担当が合わないと感じたら、担当変更したいと伝えてもOK

例えば、
・担当から全然連絡が来ない、しつこい
・希望を伝えているのに求人を紹介してもらえない
・そもそも性格が合わない
と感じた場合は、担当キャリアアドバイザーを変更して欲しい旨を伝えましょう。
変更の依頼はよくあることなので、「嫌われるかも」などと心配しなくてもOKです。
転職は自分自身のキャリアに関わる選択のため、納得のいく環境を自身で作りましょう。

転職エージェントに丸投げしない

日程調整や企業探しなど、転職エージェントを活用することで効率的な転職活動を進めることができます。
一方で、転職エージェントに頼りきりになってしまうと、条件に合わない企業を紹介されたり、ミスマッチが発生してしまう可能性が高くなります。
主体的に転職活動を行い、サブとして転職エージェントにサポートしてもらう意識を持って利用するようにしましょう。

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もちろん利用は全て無料です！

マイナビアスリートキャリアを利用した人の声

実際に利用した人のコメントを見てみましょう。
（マイナビアスリートキャリアの内定者インタビューより抜粋）
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「初めての転職活動で不安が多い中、自分という人間を理解していただいた上で、手取り足取り丁寧に対応していただいたからこそ内定をいただけたと思っています。このサービスを選んで利用してよかったです。」

「とても親切にしていただいた印象です。マイナビのアドバイザーさんは選考に落ち続けていた時も「悪い事とは思ってない」と言ってくれました。最後まで一緒に仕事を探してくれて、本当に感謝しています。」

「その会社に入社することによって、私自身のキャリアがどういった変化をするのかというところまでお伝えいただき、色々な相談をさせていただきました。他社のサービスも利用していましたが、一番手厚くサポートいただいたと感じました。」

「どんな質問に対してもいつも丁寧に回答していただき、苦手としていた面接についても、何度も対策をしてくれたおかげで苦手が克服できました。そして、他社より念入りに企業紹介をしてくれました。」

「親身にエントリーシートの作成や面接対策の相談に乗ってくださり安心して転職活動が出来ました。内定後のフォローも手厚く、サービスを利用して本当によかったです！東京では一緒にランニングしたいです！(笑)」
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掲載した口コミは一部ですが、多くの方がマイナビアスリートキャリアを利用し内定を獲得しています。
無料で相談することが可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

いかがでしたか？
転職エージェントは必ずしも「失敗する」訳ではなく、仕組みやメリットを理解して利用することが大切です。
納得した内定を獲得したり、充実した転職を進めるためにも、上手にエージェントを活用するようにしましょう！

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