転職エージェントはなぜ無料で使える？サービスの仕組みと選び方のコツを解説

転職エージェントとは？

転職エージェントは、一人一人の求職者に担当アドバイザーがつき、内定獲得に向けてサポートするサービスです。希望条件に合った企業を紹介してもらえるため、自力で企業を探す時間や手間を削減できます。また、無料で書類添削や面接対策など内定獲得のためのサポートをしてくれるため、初めての転職活動で不安な人も安心して利用することが可能です。

転職エージェントの費用はなぜ無料？

企業紹介だけでなく、選考対策までサポートしてくれる転職エージェントは求職者にとって強い味方であると言えます。ではここまでサポートが手厚いにもかかわらず、なぜ求職者は無料でサービスを利用することができるのでしょうか？ここからは転職エージェントの仕組みに注目して、無料で利用できる理由を明らかにしていきます。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントは求職者からは転職の味方であり、企業からは採用活動の味方となっています。転職エージェントを利用している企業は、採用活動を手助けしてもらう報酬として紹介料を転職エージェントに支払っています。つまり、転職エージェントは企業が支払う紹介料によって運営されており、求職者は無料で利用できています。多くの転職エージェントでは、求職者が内定をもらい、入社したタイミングで企業から報酬を得るため、書類添削や面接対策など、内定獲得するためのサポートを手厚く提供しています。

また、無料だからといって転職エージェントのサポートの質が悪くなるといったことはありません。前提として、職業紹介や労働者募集について定められた職業安定法（第三十二条の三）にて「求職者からは手数料を徴収してはならない」と定められており、有料の転職エージェント自体がほとんどないと言えます。有料で転職支援サービスを提供している場合、転職エージェントではなく「転職塾」や「キャリアコーチング」という名称が用いられている理由もこの法律が関係しています。有料サービスでは、自身のキャリアについて深掘りをしキャリアビジョンを明確にすることに重きを置いているサービスが多い傾向にあります。内定保証をしているわけではないため、費用と得られる効果を天秤にかけてどのサービスを利用するか判断しましょう。

転職エージェントの選び方

転職エージェントはそのほとんどを無料で利用できることから、費用面で比較することが難しく、どの転職エージェントを利用すればいいか分からないという人も多いと思います。ここからは転職エージェントを選ぶ際に注目すべきポイントを4つ紹介します。

求人数は豊富か

転職エージェントを定量的に比較できる1つの判断指標として「求人数」があります。求人数が多いほど希望条件でヒットする求人を保有している可能性が高くなるほか、企業からの信頼も大きいと推測されます。利用を検討している転職エージェントが求人数を公表しているか確認してみましょう。

非公開求人を扱っているか

転職エージェントのなかには「非公開求人」と呼ばれる求人サイトなどには掲載されていない求人を紹介してくれるサービスもあります。
企業が非公開求人として採用活動を行う背景として、

• 企業の戦略に深く関わるポジションを募集している
• オープンに募集すると人が集まりすぎてしまう

などの理由があり、好条件の求人が非公開求人となっていることも多くあります。前述の求人数はもちろん、ほとんどを非公開求人としている転職エージェントもあるため、非公開求人の有無も判断指標としましょう。

口コミ・評判は問題ないか

口コミ・評判サイトを確認することで、その転職エージェントを実際に利用した人のリアルな声を知ることができます。
「連絡がしつこくて使うのをやめた」
「希望条件以外の求人ばかり紹介された」
などのネガティブな口コミが多い場合、自分も同じような状況になる可能性があります。ただし、ネガティブな口コミだけに注目してしまうと一部の意見に惑わされてしまう恐れもあるため、ポジティブな口コミにも目を通したうえで判断をするようにしましょう。

信用できる会社が運営しているか

転職エージェントのような有料職業紹介業は、資格と資本があれば開業できるため、比較的始めやすいビジネスであると言われています。なかには、自社の利益を優先する悪質な転職エージェントもあるため注意が必要です。運営会社の知名度や規模、創業年数を確認し、安心して利用できそうなサービスかを確かめてから登録することをおすすめします。

利用を避けるべき転職エージェントの特徴

ここまでは転職エージェントの選び方について解説してきました。転職エージェントは上手く活用することで転職の強い味方となる一方、質が悪いサービスを利用してしまうと納得のいく転職活動とならない可能性があります。ここからは、利用を避けるべき転職エージェントの特徴について詳しく解説します。

口コミ評価が低い

前述の通り、口コミや評判を調べることで、そのサービスを実際に利用した人のリアルな声を知ることができます。
「連絡がしつこくて途中でブロックした」
「希望条件以外の求人ばかり紹介された」
「内定をもらってから毎日承諾するよう連絡がきた」
など求職者側への配慮に欠けると思われる口コミが多い場合、利用しても納得のいく転職にならない可能性があります。利用してから後悔しないためにも、事前に口コミや評判を確認し、安心して利用できそうなサービスを選ぶようにしましょう。

運営元の信頼性が低い

転職エージェントのサービスを受ける際には、氏名や連絡先だけでなく、履歴書提出のため住所や職歴などの個人情報をエージェントに渡す必要があります。信頼性の低い転職エージェントでは、個人情報の管理フローがきちんと決まっていない場合もあり、情報漏洩に繋がることもあります。大手の転職エージェントであれば、個人情報保護の観点で安心して利用できるほか、支援実績の面でも信頼できると考えられるため、運営元を確認したうえで判断するようにしましょう。

転職エージェントのサービスの流れ

ここまでは、転職エージェントの選び方や避けるべきサービスの特徴について解説しました。
ここからは、初めて転職エージェントを利用する人向けに、一般的な転職エージェント利用の流れを説明していきます。

転職エージェントに登録

まずはどの転職エージェントを利用するかを決めたうえで、サービスへの登録をします。
公式ホームページや公式アカウントに登録フォームがあり、

• 名前
• 連絡先
• 年齢
• 現職や前職について
• 希望条件

などの基本情報を入力することで登録完了となります。
登録後は担当アドバイザーから連絡が入り、面談日程の調整をする運びとなります。基本的に電話での連絡が多いため、どうしても電話に出るのが難しい場合は対応可能な時間帯をあらかじめ伝えるか、メールで連絡してもらえるように記載しておきましょう。

担当アドバイザーと面談

日程調整を行った後は、実際に担当アドバイザーと面談を行います。
この面談では、転職活動に対する現時点での悩みや、希望の条件をアドバイザーに伝えます。伝えた情報をもとに担当アドバイザーは紹介する企業をピックアップするため、事前にどのような求人を探したいかを考えておくようにしましょう。

企業紹介

面談で話した内容をもとに、担当アドバイザーが求職者に合った企業をピックアップし紹介してくれます。あくまでも紹介される求人は候補であるため、興味のない企業を紹介された場合には無理に選考を受ける必要はありません。納得して転職活動を進めるためにも選考を受ける企業を精査し、あまりにも的外れな企業ばかりを提案される場合は、あらためて希望条件を伝えるか、担当アドバイザーを変更してもらえるように依頼しましょう。

書類の提出

紹介された求人に応募する際には、履歴書や職務経歴書といった必要書類を用意する必要があります。効率良く転職活動を進めるためにも、書類作成や修正の依頼をされた場合はスピード感を持って対応するようにしましょう。

採用面接

書類選考を通過した後は実際に企業の採用担当者と面接し内定獲得を目指します。日程調整はエージェントが代理で行ってくれるため求職者側での対応は必要ありませんが、面接対策は十分に行うことをおすすめします。転職エージェントのなかにはその企業に特化して面接対策を実施してくれるサービスもあるため、面接対策を依頼することは可能か確認してみましょう。

アフターフォロー

転職エージェントを活用するメリットは内定獲得後にもあります。内定をもらった後に提示される「労働条件通知書」の内容確認を一緒に行ってもらうことで、入社前の不安を解消することができます。また、エージェントのなかには給与交渉を代理で行ってくれるサービスもあるため、給与面で内定承諾を悩んでいる場合にはその旨を担当アドバイザーに伝えてみましょう。

まとめ

転職エージェントは無料で利用可能なサービスであり、特に転職活動に不安のある求職者におすすめのサービスです。納得して転職活動を進めるためには、転職エージェントに任せきりにするのではなく、希望条件や応募企業の精査を自身で行うことが重要となります。また、質の低い転職エージェントを利用してしまうと、反対に転職活動が効率的に進まず、納得のいく転職とならない可能性もあるため、この記事で紹介したポイントを押さえて転職エージェント選びをしてみましょう。

スポーツ経験者の転職ならマイナビアスリートキャリア

マイナビアスリートキャリアでは、スポーツ経験者に特化したアドバイザーが、自己分析から内定までサポート。
スポーツ経験などを通じて得た、強みやアピールポイントを一緒に考えます。
また、フレックスタイム制や未経験OKなどの求人も多数保有しているので、あなたに合った企業もきっと見つかる。
エージェントを活用して、効率よく転職活動を進めましょう。
※他のエージェントとの併用や自分自身で進めている選考と並行した利用もOKです！

マイナビアスリートキャリアでは
スポーツ経験を強みにできる
就活・転職サポートを行っています！
まずはお気軽にご相談ください。